Palautuskäytäntö
Kaikilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tarkistamme palautuneen tuotteen kunnon ennen maksun palauttamista.
Tilauksen palauttamisesta on tehtävä ilmoitus ilmoittamalla siitä sähköpostilla, sisustuskuutio@gmail.com
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- tilausnumero
- tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä
- nimesi
- osoitteesi
- puhelinnumerosi
Palautusosoite: Sisustuskuutio, Isokatu 1 D 71, 90100 Oulu.
Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen sisustuskuutio@gmail.com.
Mikäli et halua pitää tilaamaasi tuotetta, lähetä se takaisin 14 vrk:n kuluessa ja palautamme tuotteen/tuotteiden hinnan sinulle takaisin. Hyvitämme maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. Palautuksen käsittelyyn ja rahan siirtoon kuluu yleensä noin 10–20 arkipäivää.
Lähetä palautettavat tuote samalla tavalla kuin sait sen, sähköpostilla saamiesi ohjeiden mukaisesti. Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Säilytä palautuksen kuitti itselläsi, kunnes palautus tai vaihto on käsitelty.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta.